Politika piškotkov

Ta politika piškotkov pojasnjuje, kako spletno mesto hotela in kasina Velmorian Crestinn uporablja piškotke in podobne tehnologije. Upravljavec tega spletnega mesta je podjetje , s sedežem na naslovu . Z nadaljnjo uporabo tega spletnega mesta se strinjate z uporabo piškotkov v skladu s to politiko.

Za vsa vprašanja v zvezi s piškotki ali obdelavo osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na elektronski naslov: info@velmoriancrestinn.com .

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna mesta shranijo na vašo napravo (računalnik, tablico ali mobilni telefon), ko obiščete spletno stran. Piškotki omogočajo spletnim mestom, da si zapomnijo vaše nastavitve, dejanja in preference, tako da vam ob vsakem naslednjem obisku ni treba vsakič znova vnašati istih informacij.

Piškotki sami po sebi ne vsebujejo osebnih podatkov in vam ne morejo neposredno škodovati. So splošno razširjeno orodje, ki izboljšuje delovanje spletnih mest in izkušnjo uporabnikov. Piškotki so lahko začasni (piškotki seje), ki se izbrišejo po zaprtju brskalnika, ali trajni (trajni piškotki), ki ostanejo shranjeni na vaši napravi za določen čas oziroma dokler jih sami ne izbrišete.

Poleg piškotkov lahko spletno mesto uporablja tudi podobne sledilne tehnologije, kot so piksli (sledilne sličice), lokalno shranjevanje (Local Storage) in identifikatorji naprav.

Zakaj uporabljamo piškotke?

Piškotke na tem spletnem mestu uporabljamo iz naslednjih razlogov:

  • Za zagotavljanje pravilnega in varnega delovanja spletnega mesta;
  • Za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje in shranjevanje vaših nastavitev;
  • Za analizo prometa in vedenja obiskovalcev z namenom izboljšanja naših storitev;
  • Za prikazovanje prilagojenih oglasov in trženjskih sporočil;
  • Za zagotavljanje varnosti in preprečevanje goljufij ter zlorabe spletnega mesta.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

1. Nujno potrebni piškotki (Essential cookies)

Nujno potrebni piškotki so ključni za delovanje spletnega mesta. Brez teh piškotkov spletno mesto ne more pravilno delovati. Omogočajo osnovne funkcije, kot so navigacija po straneh, dostop do varnih področij in pravilno delovanje obrazcev. Ti piškotki ne zbirajo informacij o vas za namene trženja in si ne zapomnijo, kje ste bili na internetu.

Za aktivacijo teh piškotkov vaše soglasje ni potrebno, saj so nujno potrebni za delovanje storitev, ki ste jih izrecno zahtevali.

2. Analitični piškotki (Analytics cookies)

Analitični piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci komunicirajo s spletnim mestom, tako da zbiramo in poročamo podatke anonimno. Ti piškotki nam pomagajo razumeti, katere strani so najbolj priljubljene, kako obiskovalci prihajajo na naše spletno mesto in kako se po njem gibljejo. Na podlagi teh informacij izboljšujemo delovanje in vsebino spletnega mesta.

Za uporabo analitičnih piškotkov zahtevamo vaše soglasje.

3. Trženjski piškotki (Marketing cookies)

Trženjski piškotki se uporabljajo za sledenje obiskovalcem na spletnih mestih. Namen je prikazovati oglase, ki so relevantni in zanimivi za posameznega uporabnika in so zato bolj dragoceni za oglaševalce in tretje osebe, ki oglase prikazujejo. Ti piškotki omogočajo prilagojeno oglaševanje in merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj.

Za uporabo trženjskih piškotkov zahtevamo vaše izrecno soglasje.

Seznam piškotkov, ki jih uporabljamo

Spodnja tabela prikazuje piškotke, ki jih uporablja spletno mesto , skupaj z informacijami o njihovem namenu in trajanju.

Ime piškotka Ponudnik Vrsta Namen Trajanje
__cf_bm Cloudflare Nujno potreben Ta piškotek uporablja Cloudflare za ločevanje ljudi od robotov. Ščiti spletno mesto pred zlonamernim prometom in napadi DDoS. 30 minut
cf_clearance Cloudflare Nujno potreben Ta piškotek shranjuje dokaz o uspešno rešenem izzivanju s strani Cloudflare. Preprečuje ponovljeno prikazovanje izzivov istemu obiskovalcu. 1 leto
_cfuvid Cloudflare Nujno potreben Cloudflare ga uporablja za upravljanje in omejitev stopnje zahtev (rate limiting) ter identifikacijo posameznih obiskovalcev za namene varnosti. Seja
_ga Google Analytics Analitičen Ta piškotek uporablja Google Analytics za razlikovanje med uporabniki z dodelitvijo naključno ustvarjene številke kot identifikatorja odjemalca. Piškotek se posodobi ob vsakem pošiljanju podatkov v Google Analytics. 2 leti
_gid Google Analytics Analitičen Ta piškotek shranjuje in posodablja edinstveno vrednost za vsako stran, ki jo obiščete, ter se uporablja za štetje in sledenje ogledov strani. 24 ur
_gat Google Analytics Analitičen Ta piškotek Google Analytics uporablja za omejevanje hitrosti zahtev in zmanjšanje zbiranja podatkov na spletnih mestih z velikim prometom. 1 minuta
_gac_<property-id> Google Analytics / Google Ads Analitičen / Trženjski Vsebuje informacije o kampanji, ki so relevantne za uporabnika. Če ste v Google Ads povezali račun Google Analytics, bodo oznake za pretvorbe oglaševalskih kampanj prebrale ta piškotek. 90 dni
_fbp Meta (Facebook) Pixel Trženjski Facebook Pixel uporablja ta piškotek za zagotavljanje serije oglaševalskih izdelkov, kot so ponudbe v realnem času neodvisnih oglaševalcev. 3 mesece
_fbc Meta (Facebook) Pixel Trženjski Ta piškotek shranjuje zadnji klicni parameter iz oglasne kampanje Facebook, ki je dosegla spletno stran. Uporablja se za sledenje konverzijam iz Facebook oglasov. 2 leti
fr Meta (Facebook) Trženjski Facebook ga uporablja za prikazovanje, merjenje in izboljšanje relevantnosti oglasov. Zbirajo se vedenjski podatki za namene ciljnega oglaševanja na platformi Facebook in Instagram. 3 mesece
_gcl_au Google Tag Manager / Google Ads Trženjski Tega piškotka Google Tag Manager uporablja za eksperimentiranje z učinkovitostjo oglasov na spletnih mestih, ki ta storitev uporabljajo. Shranjuje informacije o tem, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto. 3 mesece
IDE Google DoubleClick Trženjski Google ga uporablja za registracijo in poročanje o dejanjih uporabnika spletnega mesta po ogledu ali kliku na enega od Googlovih oglasov z namenom merjenja učinkovitosti oglasa in prikazovanja ciljnih oglasov uporabniku. 1 leto
cookieconsent_status Nujno potreben Ta piškotek shranjuje nastavitve soglasja piškotkov posameznega obiskovalca, da mu ni treba vedno znova potrjevati nastavitev. 1 leto
PHPSESSID / session_id Nujno potreben Ta piškotek ohranja stanje seje uporabnika med brskanjem po straneh spletnega mesta (npr. vsebina košarice, podatki o prijavi). Seja

Piškotki tretjih oseb

Nekateri piškotki na tem spletnem mestu postavljajo tretje osebe, kot so Google, Meta (Facebook) in Cloudflare. Te tretje osebe lahko zbirajo podatke o vaši spletni aktivnosti na različnih spletnih mestih in skozi čas. Podjetje nima nadzora nad piškotki tretjih oseb.

Za več informacij o tem, kako te tretje osebe zbirajo in obdelujejo vaše podatke, se obrnite na njihove politike zasebnosti:

Vaše soglasje za piškotke

V skladu z Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR – Uredba EU 2016/679) vas ob prvem obisku spletnega mesta obvestimo o uporabi piškotkov prek pasice za soglasje k piškotkom (cookie consent banner).

Imate naslednje možnosti:

  • Sprejeti vse piškotke: S klikom na gumb »Sprejmi vse« soglašate z namestitvijo vseh vrst piškotkov, vključno z analitičnimi in trženjskimi.
  • Zavrniti neobvezne piškotke: S klikom na gumb »Zavrni neobvezne« ali »Samo nujno potrebni« dovolite samo namestitev nujno potrebnih piškotkov.
  • Prilagoditi nastavitve: Prek gumba »Nastavitve piškotkov« ali »Upravljanje nastavitev« lahko izberete, katere kategorije piškotkov dovolite.

Vaše soglasje je prostovoljno in ga lahko kadar koli spremenite ali prekličete, kar je pojasnjeno v razdelku »Upravljanje in nadzor piškotkov« v nadaljevanju. Zavrnitev neobveznih piškotkov ne vpliva na vašo možnost dostopa do osnovnih storitev spletnega mesta.

Soglasje za piškotke velja za obdobje največ 12 mesecev , po katerem vas bomo ponovno zaprosili za potrditev vaših nastavitev.

Upravljanje in nadzor piškotkov

Poleg nastavitev soglasja, ki jih ponujamo na našem spletnem mestu, lahko upravljate piškotke tudi prek nastavitev svojega spletnega brskalnika. Večina sodobnih brskalnikov vam omogoča:

  • Pregled shranjenih piškotkov in njihovo brisanje;
  • Blokiranje piškotkov tretjih oseb;
  • Blokiranje piškotkov določenih spletnih mest;
  • Blokiranje vseh piškotkov;
  • Brisanje vseh piškotkov ob zaprtju brskalnika.

Spodaj so navedena navodila za upravljanje piškotkov v najpogosteje uporabljenih brskalnikih:

Upoštevajte, da lahko onemogočanje piškotkov vpliva na delovanje spletnega mesta. Če onemogočite nujno potrebne piškotke, spletno mesto morda ne bo pravilno delovalo in nekatere storitve vam morda ne bodo na voljo.

Če želite preprečiti sledenje s strani Google Analytics, lahko namestite vtičnik za brskalnik za onemogočanje Google Analytics, ki je na voljo na: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Za odjavo od ciljnega oglaševanja s strani Metine platforme (Facebook/Instagram) obiščite nastavitve oglasov v svojem Facebook profilu ali sledite navodilom na: https://www.facebook.com/adpreferences .

Pravna podlaga za obdelavo podatkov prek piškotkov

obdeluje podatke, zbrane prek piškotkov, na podlagi naslednjih pravnih podlag v skladu z GDPR:

  • Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR): Za nujno potrebne piškotke, ki so nujni za delovanje spletnega mesta in zagotavljanje varnosti.
  • Soglasje (člen 6(1)(a) GDPR): Za analitične in trženjske piškotke, kjer zahtevamo vaše izrecno soglasje pred namestitvijo piškotkov.

Vaše soglasje je prostovoljno in ga lahko kadar koli brezplačno prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena na podlagi soglasja pred njegovo preklicem.

Prenos podatkov v tretje države

Nekateri ponudniki piškotkov, ki jih uporabljamo (npr. Google, Meta), imajo sedež v Združenih državah Amerike ali v drugih državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Prenos osebnih podatkov v te države poteka v skladu z veljavnimi zahtevami GDPR, zlasti na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (SCC), ki jih je odobrila Evropska komisija, ali na podlagi sklepa o ustreznosti (npr. EU-US Data Privacy Framework).

Za več informacij o prenosu vaših podatkov v tretje države si oglejte naše Politiko zasebnosti .

Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki

V skladu z GDPR imate v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, zbranih prek piškotkov, naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa: Pravica do pridobitve potrditve o tem, ali se vaši osebni podatki obdelujejo, in dostopa do teh podatkov.
  • Pravica do popravka: Pravica do popravka netočnih osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas.
  • Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«): Pravica do izbrisa vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah.
  • Pravica do omejitve obdelave: Pravica do zahteve za omejitev obdelave vaših osebnih podatkov.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov: Pravica do prejema vaših osebnih podatkov v strukturiranem, splošno uporabljanem in strojno berljivem formatu.
  • Pravica do ugovora: Pravica do ugovora obdelavi vaših osebnih podatkov, kadar je obdelava utemeljena z zakonitim interesom upravljavca.
  • Pravica do preklica soglasja: Kadar koli lahko prekličete soglasje za obdelavo osebnih podatkov brez negativnih posledic za vas.
  • Pravica do pritožbe: Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu – Informacijskemu pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si .

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na: info@velmoriancrestinn.com .

Politika zasebnosti

Ta politika piškotkov je del naše splošne Politike zasebnosti, ki pojasnjuje, kako podjetje zbira, obdeluje in varuje vaše osebne podatke. Za celovito razumevanje naše prakse obdelave podatkov priporočamo, da preberete tudi našo Politiko zasebnosti .

Spremembe politike piškotkov

si pridržuje pravico do spremembe te politike piškotkov kadar koli in iz katerega koli razloga, zlasti ob spremembi veljavne zakonodaje ali ob vpeljavi novih tehnologij. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve. Priporočamo, da to stran redno preverjate, da ste vedno obveščeni o morebitnih posodobitvah.

Nadaljnja uporaba tega spletnega mesta po objavi sprememb politike piškotkov pomeni, da se strinjate s posodobljenimi pogoji, razen v primerih, ko je za nove kategorije piškotkov potrebno novo izrecno soglasje.

Kontaktni podatki

Za vsa vprašanja, komentarje ali zahteve v zvezi s to politiko piškotkov ali z obdelavo vaših osebnih podatkov nas prosimo kontaktirajte:

Datum zadnje posodobitve: junij 2025